作为福缘汇集团布局华南市场的核心枢纽，广州福缘汇海外医疗咨询有限公司（以下简称“广州福缘汇”）承袭集团在深圳基地十余年的行业积淀，是一家聚焦海外生殖健康领域的高端咨询服务平台。公司以“专业为基、资源为桥、温度为翼”为核心理念，整合全球顶尖医疗资源，为追求高品质生殖健康服务的家庭，打造全周期、定制化的跨境咨询解决方案，成为连接国际前沿医疗与中国家庭梦想的权威纽带。
一、品牌底蕴：集团积淀下的华南标杆
- 核心概况
广州福缘汇注册于广州市番禺区，注册资本500万元，隶属于福缘汇集团全球服务网络，深度共享集团在深圳基地十余年构建的核心资源与标准化服务体系。依托深圳基地积累的海外资源对接经验、服务流程打磨成果及客户服务积淀，公司精准契合大湾区高端医疗服务需求，专注为客户提供从资源匹配到售后衔接的全链条支持，凭借专业运营与优质服务，稳居区域跨境生殖咨询领域前列。
- 团队实力
核心团队由生殖健康咨询、跨境医疗服务、国际事务协调等领域资深人才组成，均具备多年行业实践经验，其中多人曾参与深圳基地核心服务体系搭建。医疗咨询团队多具备临床医学、护理学等专业背景，且均通过海外医疗资源实操培训与专项考核，能精准解读生殖医学专业内容；在地服务团队覆盖合作目的地核心城市，可提供多语种支持与本土化协助，确保服务专业性贯穿全程。
二、核心经营范围
核心经营范畴涵盖：认证咨询；安全咨询服务；健康咨询服务（不含诊疗服务）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业管理咨询；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；咨询策划服务。聚焦“咨询与协助”核心，为客户提供专业化跨境生殖健康相关服务支持。
三、核心业务：全周期跨境生殖咨询解决方案
以“客户需求”为核心，依托深圳基地成熟服务框架，构建“前置评估-资源匹配-跨境协助-售后衔接”的全链条服务体系，覆盖生殖健康全周期需求：
- 前置精准评估与规划
- 健康评估：协助对接国内三甲医院生殖科专家进行专项检查，结合年龄、卵巢功能、既往诊疗史等维度，形成个性化健康档案，为海外方案匹配提供科学依据。
- 方案定制：根据客户健康状况与需求，提供海外辅助生殖技术（如IVF、ICSI、PGS/PGD基因筛查）的适配性分析，同步解读目的地政策差异与流程细节，制定最优跨境方案。
- 准备指导：提供医学报告规范翻译、签证办理指引、所需文件筹备等支持，出具包含医疗流程、生活注意事项、应急联络方式的《跨境服务手册》。
- 全球优质资源精准匹配
依托集团及深圳基地多年资源积累，深度合作格鲁吉亚等国家的顶尖生殖医疗机构，合作方均具备数十年临床经验，配备欧美留学背景的资深专家团队，且拥有国际标准洁净胚胎实验室，配备美国库克三气培养箱、胚胎观察器等尖端设备。可根据客户需求，精准匹配擅长高龄备孕、反复助孕失败等场景的专家与机构，同步披露合作方公开临床数据与服务特色，保障客户知情权与选择权。
- 跨境全流程贴心协助
- 行前保障：协助预订医疗级住宿（毗邻医院且具备隐私保护设施），协调机票与当地交通，完成海外医院预约与行程确认，流程标准同步深圳基地成熟模式。
- 在途支持：当地专属coordinator提供24小时中文陪同服务，涵盖机场接送、医院首诊引导、医疗沟通翻译、诊疗进度同步等，确保语言与流程无障碍。
- 生活关怀：结合客户饮食偏好提供餐饮建议，协助办理当地必要手续，根据诊疗间隙安排短途舒缓活动，让跨境就医成为“舒心体验”。
- 售后健康管理衔接
- 报告解读：将海外诊疗报告转化为中文版本，协助对接国内专家进行二次解读，明确后续调理与复查方案。
- 随访服务：建立长期健康档案，提供为期1年的定期随访，同步海外医生建议调整备孕或产后护理方案，协助对接国内产科与产后康复资源。
- 证件协助：提供新生儿相关证件办理的咨询与协助，确保跨境流程闭环。
四、核心优势：专业与温度的双重赋能
- 深厚积淀与专业保障
承袭深圳基地十余年行业经验，服务流程经过海量案例打磨优化，形成标准化服务规范；所有合作资源均通过医疗团队多维度筛查，确保资源品质与适配性；团队定期开展政策更新、技术知识、服务礼仪等专项培训，确保专业能力与国际同步。
- 全球化在地服务网络
在合作目的地设立直属服务中心，配备医疗翻译、生活助理、事务协调等专职人员，结合深圳基地异地服务经验，实现“国内咨询-海外服务-回国衔接”的无缝对接，解决客户对跨境流程的后顾之忧。
- 透明化与隐私保护
实行服务流程与费用透明化管理，签约后提供专属服务群实时同步进度；建立严格的隐私保护体系，客户个人信息与诊疗数据仅用于服务对接，采用加密存储与权限分级管理，确保信息安全。
五、企业文化与愿景
核心价值观
- 诚信为本：以真诚态度对待每一份需求，以专业服务建立长期信任。
- 专业严谨：以医疗标准把控服务细节，用专业回应客户期待。
- 温暖共情：以同理心理解生育焦虑，用贴心服务传递关怀。
企业愿景
依托福缘汇集团的全球资源、深圳基地的深厚积淀与华南区域的地理优势，持续深耕跨境生殖健康咨询领域，将“全球顶尖医疗资源+本土化贴心服务”深度融合，让每一个有生育梦想的家庭，都能在专业、温暖的守护中实现圆满，成为大湾区乃至全国跨境生殖健康咨询服务的标杆品牌。
从深圳基地的多年深耕到广州的战略布局，福缘汇集团始终以“守护生育梦想”为初心。广州福缘汇将延续这份专业与温度，用资源搭建桥梁，用服务传递关怀，让每一份期待都能遇见美好结果。
